Política de Privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2025

Política de Privacidade

A PATUÁ PROPAGANDA, empresa regularmente inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) sob o nº 41.005.663/0001-86, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Esta Política descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site, produtos e serviços.

Dados Coletados

Podemos coletar dados e informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, tais como:

(I) Nome Completo

Coletamos seu nome completo para possibilitar uma comunicação personalizada, garantir a correta identificação em cadastros, contratos e notas fiscais, além de tornar nossas interações mais próximas.

(II) E-mail

Utilizamos seu endereço de e-mail para comunicação direta, envio de confirmações de compra, liberação de acesso a produtos digitais, suporte e atualizações relacionadas. Também podemos usá-lo para compartilhar conteúdos exclusivos, novidades e informações relevantes sobre nossos serviços.

(III) Telefone para Contato

Coletamos seu número de telefone como forma adicional de contato em casos de suporte, esclarecimento de dúvidas ou solução de problemas relacionados às suas transações, bem como para envio de informações sobre novidades e atualizações relacionadas aos produtos e serviços adquiridos por você.

(IV) CPF ou CNPJ (quando aplicável)

Coletamos seu CPF ou CNPJ, quando aplicável, para fins de emissão de nota fiscal, cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias e para garantir a regularidade das transações financeiras realizadas em nosso site.

(V) Endereço Residencial (quando aplicável)

Coletamos seu endereço residencial, quando aplicável, para fins de emissão de documentos fiscais, processos de faturamento e, nos casos em que houver produtos físicos, para viabilizar a entrega. Esse dado também pode ser utilizado para fins de verificação de autenticidade da compra, contribuindo para a segurança da transação.

(VI) Dados de Pagamento (quando aplicável)

Durante as compras em nosso site, coletamos informações de pagamento que são tratados de forma segura exclusivamente para o processamento da transação financeira. Esses dados são encaminhados diretamente aos gateways de pagamento parceiros, responsáveis pela autorização e liquidação das operações, não sendo armazenados ou retidos pela Patuá.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, personalizar anúncios e medir desempenho. Coletamos automaticamente informações de navegação e do dispositivo utilizado, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, para fins de análise, segurança, personalização da experiência e melhorias de nossos serviços e produtos.

Quando Coletamos Dados

Coletamos dados e informações nas seguintes situações:

Uso de Dados

Usamos os dados e informações coletadas para:

Personalizar sua experiência em nosso site.
Aprimoramento contínuo de conteúdos, produtos e serviços.
Enviar comunicações, materiais institucionais e informativos.
Realizar campanhas de marketing, remarketing e anúncios direcionados.
Garantir segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.
Enviar e-mails periódicos, incluindo atualizações e novidades sobre produtos e serviços.
Oferecer conteúdos relevantes, adaptados aos seus interesses.

Compartilhamento de Informações

Com o intuito de garantir a melhor experiência e viabilizar a entrega de nossos produtos e serviços, a Patuá poderá compartilhar dados pessoais com parceiros estratégicos, prestadores de serviços e fornecedores de tecnologia. Esse compartilhamento ocorre exclusivamente quando necessário ao funcionamento de nossas plataformas, ao processamento de pagamentos, à execução de campanhas de marketing e à manutenção segura de nossos ambientes digitais.

Entendemos a importância da transparência em relação ao compartilhamento dos dados que coletamos. Gostaríamos de explicar em quais circunstâncias os dados e informações podem ser compartilhados:

Parceiros de Negócios e Fornecedores

Os dados coletados poderão ser compartilhados com parceiros e fornecedores essenciais para a operação de nossos serviços, incluindo provedores de tecnologia, plataformas de pagamento, hospedagem, automação de e-mails e marketing digital, indispensáveis para o desenvolvimento, aprimoramento e entrega dos produtos e serviços contratados.

Entidades e Autoridades Públicas

Também poderemos compartilhar os dados coletados com Entidades e Autoridades Públicas, incluindo órgãos reguladores e fiscalizadores, sempre que necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, atendimento a ordens judiciais, participação em investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, bem como para o exercício regular de direitos da Patuá, inclusive em processos administrativos e judiciais.

Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades comerciais e legais, conforme exigências aplicáveis.

Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento o acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos ou para quaisquer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.

Alterações da Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. Recomendamos que você consulte periodicamente este documento para estar ciente de eventuais modificações.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site, e o uso contínuo dos serviços após eventuais alterações será considerado como aceitação tácita.

Legislação e Foro Aplicáveis

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro de Porto Alegre/RS, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida ou litígios decorrentes deste instrumento.

Contato

Em caso de dúvida sobre as nossas Políticas de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@somospatua.com.br

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